Verzögerter Empfang von e-Mails von eduvidual.at

Liebe eduvidual-Manager/innen, derzeit kommt es zu einer verzögerten Zustellung von e-Mails von eduvidual.at. Wir haben den Fall geprüft und festgestellt, dass unsere Mailserver (vermutlich aufgrund des generell erhöhten Mailaufkommens) von Microsoft auf eine sog. „Greylist“  gesetzt wurden. Das hat zur Folge, dass die e-Mails nur sehr langsam von Microsoft entgegengenommen und zugestellt werden. Leider können … Weiterlesen …

Danke für Ihre Geduld

Liebe Lehrerinnen und Lehrer,liebe eduvidual-Nutzer/innen, hinter uns liegen mehrere aufregende Wochen, und wir wollen uns gleich vorweg bei Ihnen für Ihre Geduld bedanken. Wir bedauern es sehr, dass es in letzter Zeit zu den wohlbekannten Überlastungen gekommen ist. Bereits im März haben wir mit dem Bildungsministerium den Plan fixiert, dass ein Ausbau der Infrastruktur über … Weiterlesen …

Geänderte Supportstruktur

Mit dem am Mittwoch, 28.10.2020, durchgeführten eduvidual Update wurde die eduvidual Support-Struktur gänzlich überarbeitet. Die Erfahrung der letzten Monate hat gezeigt, dass viele Probleme besser vor Ort an der Schule direkt gelöst werden können. Wir haben daher für Sie einen eigenen Helpdesk-Kurs angelegt, in den automatisch alle Nutzer/innen der Schule eingeschrieben werden. Die Manager/innen der … Weiterlesen …